Política de Privacidade

Última atualização: 21/08/2025

Esta Política de Privacidade descreve como o Forum do Vapor (“nós”, “nosso” ou “site”) coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais quando você acessa o domínio forumdovapor.com.br, interage com nossos formulários e conteúdos, assina nossa newsletter ou entra em contato por e-mail.

Levamos sua privacidade a sério e cumprimos a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1) Quem somos e como falar com a gente

Controlador: Forum do Vapor – Conteúdo e comunidade sobre vaporização.

Contato oficial: contato@forumdovapor.com.br

Encarregado (DPO): Equipe Forum do Vapor – mesmo e-mail acima.

2) Abrangência desta política

Esta política se aplica ao site forumdovapor.com.br e a todos os pontos de coleta de dados nele existentes (formulários, newsletter, comentários, contatos por e-mail). Caso disponibilizemos links para sites de terceiros, cada um possui sua própria política.

3) Quais dados pessoais coletamos

3.1. Dados fornecidos por você

• Contato e suporte: nome, e-mail e conteúdo da mensagem.
• Newsletter: e-mail e eventualmente nome.
• Comentários/Interações: nome, e-mail, site (opcional) e texto do comentário.
• Formulários diversos: informações que você optar por enviar (por exemplo, dúvidas, feedbacks, sugestões).

3.2. Dados coletados automaticamente

• Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e URLs de referência.
• Cookies e tecnologias similares: para funcionamento do site, análise de tráfego, preferências e, quando aplicável, personalização.

3.3. Dados de terceiros (quando aplicável)

Podemos receber indicadores agregados de plataformas de e-mail marketing, ferramentas de analytics ou redes sociais, sempre respeitando as configurações de privacidade que você definiu nessas plataformas.

4) Bases legais que utilizamos (LGPD)

• Consentimento: por exemplo, para envio de newsletter e uso de cookies não essenciais.
• Legítimo interesse: segurança do site, prevenção a fraudes, mensuração de audiência e melhoria de experiência (sempre com avaliação de impacto e opção de oposição quando cabível).
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória: guarda de registros mínimos ou atendimento a ordens de autoridades.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando respondemos a solicitações que você faz e que exigem seus dados para retorno.

5) Para que usamos seus dados

• Atender você: responder contatos, dúvidas e solicitações.
• Comunicar novidades: enviar newsletter e conteúdos, se você consentir.
• Melhorar o site: entender performance, usabilidade e preferências de navegação.
• Segurança: detectar, prevenir e investigar atividades potencialmente proibidas ou ilegais.
• Compliance: cumprir leis, regulamentos e solicitações de autoridades.

6) Cookies e tecnologias similares

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a operar o site e melhorar sua experiência. Você pode gerenciar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Ao acessar o site pela primeira vez, apresentamos um aviso com opções de consentimento para cookies não essenciais.

6.1. Tipos de cookies que podemos usar

• Essenciais (estritamente necessários): mantêm o site funcional (ex.: sessão, segurança, preferência mínima). Não podem ser desativados via consentimento, pois quebrariam o site.
• Analíticos/Desempenho: medem visitas e fontes de tráfego de forma agregada para melhorar o conteúdo e a usabilidade.
• Funcionais: lembram escolhas (ex.: preferências de idioma).

Dica: para gerenciar cookies, consulte “Ajuda” do seu navegador. Exemplos: Chrome, Firefox, Safari, Edge.

7) Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Provedores e parceiros tecnológicos: hospedagem, plataforma de e-mail, ferramentas de analytics e segurança.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou por ordem legal.
• Transferências societárias: em caso de fusão, aquisição ou reestruturação, seguindo a LGPD.

Nós não vendemos seus dados pessoais.

8) Transferência internacional

Alguns parceiros podem estar fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas (como cláusulas contratuais e padrões de segurança compatíveis) para proteger seus dados conforme a LGPD.

9) Segurança da informação

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação. Apesar dos esforços, nenhum método é 100% infalível na internet.

10) Prazo de retenção

• Dados de contato e suporte: mantidos pelo tempo necessário para o atendimento e histórico legítimo, salvo solicitação de exclusão e limites legais.
• Newsletter: até a revogação do consentimento (descadastro).
• Registros técnicos e logs: conforme prazos mínimos previstos em lei e para segurança/antifraude.

11) Seus direitos como titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento e mediante requisição:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Solicitar a portabilidade a outro fornecedor de serviço (quando aplicável).
• Eliminar dados tratados com base no consentimento, exceto quando a lei autorizar sua conservação.
• Informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento (e consequências).
• Revogar o consentimento a qualquer momento, quando esta for a base legal.

Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para contato@forumdovapor.com.br. Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender o pedido.

12) Comunicações de marketing

Se você se inscrever para receber nossa newsletter, enviaremos conteúdos e novidades. Você pode cancelar a qualquer momento usando o link de descadastro no próprio e-mail ou escrevendo para contato@forumdovapor.com.br.

13) Conteúdo sensível e idade mínima

O site é voltado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você é responsável por um menor e acredita que houve envio de dados, contate-nos para remoção.

14) Logs, comentários e prevenção a abusos

Para manter a integridade do site, podemos usar logs e ferramentas antispam/antifraude. Comentários ofensivos, ilegais ou que infrinjam direitos de terceiros podem ser moderados ou removidos.

15) Links para terceiros

Podemos exibir links para sites externos. Não controlamos as práticas de privacidade desses sites; recomendamos que você leia as políticas de cada um.

16) Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Quando fizermos alterações relevantes, indicaremos a nova data de “Última atualização” no topo desta página.

17) Glossário rápido

• Dados pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa.
• Tratamento: toda operação realizada com dados (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento etc.).
• Controlador: quem toma as decisões sobre o tratamento de dados.
• Operador: quem realiza o tratamento em nome do controlador.
• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento para uma finalidade determinada.

18) Fale com o Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre dados pessoais, escreva para: contato@forumdovapor.com.br.